Тренды, которые изменят рабочую среду к 2025 году

Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков.

Что будет определять опыт сотрудников в 2025 году?

Недавние события, такие как президентские выборы, рост искусственного интеллекта и глобальные конфликты, значительно изменили рабочую среду. За всего лишь несколько лет борьба за таланты привела к кардинальному изменению на рынке труда.

В 2024 году акцент был сделан на лидерстве, развитии доверия и поддержке психического здоровья. Эти тренды сохранят свою актуальность и в 2025 году, особенно с учетом изменений, которые искусственный интеллект уже вносит в компании.

Доверие — ключ к успеху

Согласно исследованию среди почти 43,000 сотрудников от Great Place To Work®, лишь 51% работников по всему миру готовы использовать ИИ для улучшения своей работы, а 45% уверены, что их компания будет использовать ИИ на их пользу. Это открывает возможности для компаний, которые строят доверительные отношения в коллективе.

Как отмечает Майкл С. Буш, генеральный директор Great Place To Work, «тайный ингредиент — это доверие. Компании, обладающие им, будут развиваться быстрее и далеко впереди своих конкурентов».

Основные тренды, которые изменят корпоративную культуру в 2025 году

Ситуация на рынке труда

Эпоха «Великой отставки» сменилась более стабильным периодом для работодателей. По данным Бюро статистики труда, количество вакансий снизилось по сравнению с рекордными показателями 2021 года, и в некоторых отраслях наблюдаются сокращения.

Тем не менее, в США существует нехватка рабочей силы в определенных секторах. По данным Торговой палаты США, насчитывается 7.7 миллиона открытых вакансий при 7.1 миллиона безработных. Это создает парадокс: люди реже покидают свои рабочие места из-за растущей неопределенности.

Как говорит Сара Льюис-Кулин, вице-президент по глобальным исследованиям и признанию в Great Place To Work, «Когда мир становится более неопределенным, сотрудники менее склонны уходить с стабильной работы». Это увеличивает риск ситуации «остаться и уйти» — когда сотрудники перестают полностью вовлекаться в работу, но не ищут другую работу.

Инвестиции в развитие талантов

С лишь 18% работников, считающих себя «крайне удовлетворенными» своей работой, ваши самые вовлеченные сотрудники становятся особенно ценными. Льюис-Кулин подчеркивает, что «Ваши лучшие таланты всегда имеют выбор». Поэтому компании, которые смотрят в будущее и инвестируют в развитие сотрудников, выйдут на передовые позиции.

Стать Great Place To Work Certified™ может помочь удержать топ-таланты и улучшить усилия по привлечению новых сотрудников, поскольку соискатели в 15 раз чаще согласны принять новую должность в сертифицированной компании.

Разрыв в навыках и подход к управлению талантами

Исследование Всемирного экономического форума показало, что 1 миллиард людей по всему миру нуждается в переподготовке к 2030 году. При этом традиционные модели обучения уже не справляются. Несмотря на то, что 31% компаний волнует нехватка навыков работы с ИИ, лишь 17% инвестируют в развитие навыков своих сотрудников.

Как отмечает Буш, «Лучшие компании найдут способы переподготовить топ-таланты и инвестировать в их успех». Вместо поиска кандидатов с дипломами, работодатели должны обращать внимание на такие качества, как упорство, любопытство и конкурентный дух среди своей текущей рабочей силы.

Менеджеры среднего звена и их роль в организации

HR-руководители сосредоточены на подготовке лидеров, но 70% из них считают, что их компании не готовы развивать средний менеджмент. Увеличение спроса на эффективность от C-suite и необходимость возвращения инвестиций в почти $1 триллион ставят под угрозу карьерные пути менеджеров.

Тони Бонд, главный директор по влиянию в Great Place To Work, утверждает: «Работа менеджера среднего звена — одна из самых сложных в организации». Чтобы добиться успеха, эту роль нужно переосмыслить. Менеджеры должны стать «игроками-тренерами», которые помогают своим командам достигать наилучших результатов.

Разнообразие и инклюзия

С учетом новых юридических вызовов для инициатив по разнообразию, равенству, инклюзии и принадлежности (DEIB), компаниям необходимо четко определить свою цель, которая будет основой всей их культуры.

Исследования показывают, что наличие четкой цели приводит к повышению прибыли, но только для тех компаний, которые доносят это сообщение до своих работников. Lute задает важный вопрос: «Как мы можем поддерживать команду, сосредоточенную на наших основных целях?»

Заключение

В 2025 году компании, которые смогут наладить связи и создать чувство принадлежности среди сотрудников, получат значительное конкурентное преимущество. Инвестируйте в развитие своих сотрудников и не забывайте об их финансовом благополучии. С помощью Иноватсон вы сможете создать ту самую культуру, которая сделает сотрудников счастливыми и вовлеченными в работу.

Хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: https://inovatson.ru/