Прогнозы AI в продажах на 2025 год: что нас ждет?

Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков. 💼➡️💥

Искусственный интеллект в продажах: новая эра

Мир продаж меняется стремительными темпами, и в 2024 году искусственный интеллект (AI) стал ключевым игроком в этой трансформации. Основываясь на мнениях основателей Amplemarket, мы представляем вам шесть предсказаний о том, как AI будет влиять на продажи в 2025 году.

1. AI как незаменимый помощник

В 2024 году мы стали свидетелями первых значительных шагов AI в продажах. Базовые помощники начали оказывать помощь в рутинных задачах, таких как подготовка email-рассылок, исследование лидов и начальные контакты с клиентами. Однако 2025 год обещает стать настоящим прорывом. AI-ассистенты будут предоставлять более комплексную поддержку, охватывая весь процесс выхода на рынок. Они станут частью команды, беря на себя не только приоритизацию лидов, но и предоставляя реальное время коучинга для продавцов.

2. Необходимость AI в бизнесе

Согласно прогнозам, инструменты AI, которые на сегодняшний день рассматриваются как «приятное дополнение», в 2025 году станут абсолютно необходимыми. Команды, которые не используют AI или полагаются на разрозненные решения, рискуют оказаться в сложной ситуации. AI позволит даже небольшим и молодым командам значительно увеличить свою продуктивность, в то время как организации, использующие устаревшие решения, могут столкнуться с остановкой роста.

3. Увеличение числа стартапов в сфере продаж

2024 год стал началом волны стартапов, ориентированных на AI в продажах. В 2025 году мы ожидаем, что этот тренд станет еще более заметным, с появлением новых компаний, которые будут предлагать решения для конкретных задач. Это обеспечит выбор для команд B2B, но также приведет к усложнению процесса выбора подходящих инструментов.

4. Оптимизация работы команд

К 2025 году мы увидим, как компании станут более эффективными и экономичными, стремясь сократить затраты. AI станет «равным игроком», позволяя небольшим командам успешно конкурировать с крупными организациями. Эффективное использование AI позволит командам сосредоточиться на высокоценностных взаимодействиях, оставляя рутинные задачи на плечах AI.

5. Использование внутренних данных для повышения эффективности

В 2024 году большинство AI инструментов ориентировались на внешние данные, такие как профили LinkedIn и изменения в трудоустройстве. Однако в 2025 году мы ожидаем переход к использованию внутренних данных компаний. AI начнет анализировать записи звонков, данные из CRM и заметки о прошлых взаимодействиях, что позволит создавать более персонализированные подходы к продажам и более точные прогнозы.

6. AI как помощник, а не заместитель

Несмотря на первоначальные ожидания, в 2025 году мы увидим, что AI предназначен для увеличения человеческих возможностей, а не для замены людей. Мы ожидаем более зрелого понимания роли AI в продажах — как мощного помощника, который помогает профессионалам достигать большего, а не как замену человеческому взаимодействию. Это подчеркивает важность живого общения между продавцами и клиентами.

Заключение: готовьтесь к изменениям!

Хотя 2025 год будет определяться AI, мы надеемся, что это не произойдет так, как многие ожидают. Будьте готовы к новым вызовам и возможностям. Используйте AI для оптимизации ваших процессов и повышения конверсии.✨

Хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: https://inovatson.ru/

Не упустите шанс быть на шаг впереди! 💪