Нейросети и маркетинг: Как AI меняет правила игры в 2025 году

Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков.

А вот тут началось самое интересное…

2025 год — это время, когда искусственный интеллект (AI) уже кардинально изменил маркетинг, и, похоже, на этом не остановится. Несмотря на стремительное развитие технологий, в маркетинговом мире все больше призывов вернуться к основам, особенно к искусству построения бренда. В последние несколько лет маркетинг был сосредоточен на показателях производительности, краткосрочных кампаниях и избыточной зависимости от тактик, направленных на нижнюю воронку продаж.

• Тем не менее, с насыщением рынков и усталостью аудитории все большее признание становится важностью внимания к дифференциации, повествованию и долгосрочной стоимости бренда.
• Эксперты предсказывают, что 2025 год станет годом баланса, когда маркетологи начнут использовать AI для рутинных задач, освобождая время для стратегического мышления и креативности.

Что же будет определять маркетинг в 2025 году?

Маркетинговые лидеры, после долгих лет сосредоточенности на производительности, теперь обращают внимание на построение бренда как основополагающий элемент долгосрочного успеха. Эта смена фокуса обусловлена насыщенностью рынков и усталостью аудитории, где уникальная и захватывающая брендовая история может прорваться сквозь шум.

Грант Хо, CMO компании IRONSCALES, говорит: “В 2025 году мы увидим повторные инвестиции в брендинг и верхнюю воронку маркетинга, чтобы пробиться сквозь шум, особенно на переполненных B2B рынках.” Он подчеркивает, что за последние годы чрезмерное внимание к производительному маркетингу и позднему этапу воронки заставило лидеров маркетинга гнаться за краткосрочными выгодами.

Согласно мнениям экспертов, “увеличение насыщенности контента, созданного AI, вызывает renewed интерес и инвестиции в брендинг как способ выделиться”. Катлин Бут, старший вице-президент по маркетингу и росту в Pavilion, утверждает, что когда все выглядит одинаково, сила сильного и аутентичного бренда становится недооцененной. Организации понимают, что бренд — это их самый защищенный актив в море однообразия.

AI на службе маркетинга: Как технологии изменят правила игры

В 2025 году организации будут стремиться к использованию AI-агентов — автономных систем, предназначенных для выполнения определенных задач без человеческого вмешательства — для достижения эффективности, масштабирования и персонализации на беспрецедентном уровне. “AI начинает выходить за рамки решения единичных задач,” говорит Энди Джоллс, основатель и консультант Roxology. “В 2025 году мы начнем видеть, как AI занимается рутинными рабочими процессами, такими как анализ конкурентов или сегментация аудитории.”

Таким образом, AI не просто упрощает задачи, он трансформирует целые рабочие процессы. “AI-агенты — это не будущее. Это уже сейчас,” говорит Катлин Бут. “Я убеждена, что отказ от внедрения AI-агентов поставит компании в невыгодное положение.” Ранние пользователи этой технологии смогут сократить операционные расходы, улучшив при этом опыт клиента.

Каковы риски и вызовы при внедрении AI?

Несмотря на преимущества, внедрение AI не лишено сложностей. Организации должны следить за тем, чтобы их технологические стеки оставались целостными и доступными для пользователей на всех уровнях. “2024 год был годом консолидации,” говорит Али Джауин, опытный маркетолог. “CFO требуют от команд снизить расходы, что означает меньше точечных решений и больше комплексных платформ.”

Маркетинговый стек 2025 года будет определяться способностью связывать инновации с практичностью, что поможет убедиться, что инструменты на основе AI действительно улучшают, а не усложняют маркетинговые операции.

Человеческий элемент: Почему он остается важным?

Несмотря на то, что AI становится центральной частью маркетинга, человеческий элемент по-прежнему незаменим. В то время как AI-решения отлично справляются с масштабированием операций и автоматизацией рабочих процессов, им не хватает тонкого понимания и креативности, которые может предоставить только человеческий опыт.

Лидеры согласны с тем, что люди должны оставаться во главе критических задач, таких как установка целей, стратегия бренда и этический контроль систем AI. Эти области требуют сложного принятия решений и эмоционального интеллекта, которые машины не могут воспроизвести.

Выводы: Какой будет маркетинг в 2025 году?

Маркетологи, которые смогут эффективно комбинировать возможности AI с человеческим опытом, получат явное преимущество в 2025 году. Они смогут создавать кампании, которые будут одновременно масштабируемыми и глубоко резонирующими. Поскольку инструменты AI становятся все более сложными и доступными, команды маркетинга пересматривают свой подход к аутсорсингу. Задачи, которые раньше передавались внешним агентствам, все чаще берутся на себя, благодаря способности AI оптимизировать процессы и повышать продуктивность.

Хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: https://inovatson.ru/

Таким образом, в 2025 году маркетинговый ландшафт будет формироваться за счет аккуратного баланса между технологическими инновациями и человеческой креативностью. AI в маркетинге, безусловно, возьмет на себя еще большую роль в автоматизации процессов и повышении эффективности, но его истинный потенциал будет реализован только в паре с стратегическим мышлением и эмоциональным интеллектом опытных маркетологов.