Нейросети: Будущее бизнеса или только очередной хайп?

Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков. 💼➡️💥

Нейросети пришли в бизнес — что это значит для нас?

Искусственный интеллект (ИИ) уже присутствует в нашем рабочем процессе и имеет потенциал стать столь же трансформирующим, как паровая машина была в 19 веке. Исследования McKinsey оценивают долгосрочную возможность ИИ в добавлении $4.4 триллиона к росту производительности от корпоративных применений. Но вот в чем проблема: краткосрочные результаты пока непонятны.

На протяжении следующих трех лет 92% компаний планируют увеличить свои инвестиции в ИИ. Однако, несмотря на это, лишь 1% лидеров считает свои компании «взрослыми» в вопросах внедрения ИИ, что означает полную интеграцию ИИ в рабочие процессы и значительное влияние на бизнес-результаты. Как же тогда бизнес-лидерам направить капитал и привести свои организации к зрелости в ИИ? 🤔

Как использовать ИИ для усиления человеческих возможностей?

Исследовательский отчёт, вдохновленный книгой Рейда Хоффмана «Superagency: What Could Possibly Go Right with Our AI Future», задается вопросом о том, как компании могут использовать ИИ для усиления человеческой творческой энергии и производительности на рабочем месте. ИИ способен вызывать огромные положительные изменения, и хотя этот процесс займет время, лидеры не должны отступать. Им нужно смело двигаться вперед, чтобы не потерять конкурентоспособность.

Сила вычислительной мощности в эпоху ИИ

На фоне бума ИИ вычислительная мощность становится одним из самых критически важных ресурсов этого десятилетия. Дата-центры обучают модели и приложения машинного обучения, которые лежат в основе всей технологии ИИ, и нужда в них только растет. Однако удовлетворение этого спроса не является просто гонкой за триллионами долларов. Компании должны найти баланс между быстрой и разумной реализацией капитала.

По результатам нашего опроса, проведенного среди 3,613 сотрудников и 238 руководителей высшего звена в октябре и ноябре 2024 года, мы узнали, что сотрудники готовы к ИИ. Однако основным барьером на пути к успеху является руководство. 🤝

Готовы ли сотрудники к ИИ?

Наши исследования показывают, что сотрудники более готовы к ИИ, чем их руководители могут себе представить. Они уже активно используют ИИ и стремятся получить навыки работы с ним. Однако 41% сотрудников выражают опасения, и им потребуется дополнительная поддержка. Это открывает возможности для миллениалов, которые, обладая наибольшей осведомленностью о ИИ, могут стать сильными сторонниками изменений.

Скорость и безопасность внедрения ИИ

Лидеры и сотрудники хотят двигаться быстрее, но доверие и безопасность остаются главными вопросами. Почти половина сотрудников беспокоится о неточностях ИИ и рисках кибербезопасности. Тем не менее, они уверены, что их компании смогут правильно внедрить технологии ИИ. На бизнес-руководителях лежит ответственность подтвердить эту уверенность, принимая смелые и ответственные решения. 🔍

Почему важны смелые цели?

Компании рискуют отстать в гонке ИИ, если их лидеры не установят амбициозные цели. Когда ажиотаж вокруг ИИ утихнет, компаниям следует сосредоточиться на практических приложениях, которые могут помочь сотрудникам в их повседневной работе. Эти приложения могут создать конкурентные преимущества и принести измеримую прибыль. 💰

Что необходимо для успеха с ИИ?

Чтобы создать успешную команду для работы с ИИ, необходимо не только технологическое решение, но и бизнес-стратегия, которая объединяет команды, учитывает риски и перестраивает компании к изменениям. Люди будут теми, кто сделает свои организации лидерами в области ИИ. Они более готовы принять ИИ, чем руководители могут подумать. 🌟

Как лидеры могут повысить принятие ИИ?

По мнению наших респондентов, почти все сотрудники и руководители имеют определенные знания о генерирующем ИИ. Однако бизнес-лидеры недооценивают, насколько широко их сотрудники используют эти технологии. Важно, чтобы компании инвестировали в обучение и поддержку сотрудников, чтобы ускорить внедрение ИИ и достичь зрелости в этой области. 📈

Глобальные перспективы внедрения ИИ

В нашем исследовании мы также изучили международные тенденции внедрения ИИ в таких странах, как Австралия, Индия, Новая Зеландия, Сингапур и Великобритания. Мы обнаружили, что сотрудники за границей стремятся к обучению и имеют больше возможностей для разработки инструментов генерирующего ИИ на своих рабочих местах. 🌍

Поворотный момент для бизнеса

Сейчас у компаний есть уникальная возможность: 87% руководителей ожидают роста доходов от генерирующего ИИ в течение следующих трех лет. Однако, чтобы обеспечить этот рост, нужно провести корпоративную трансформацию, так как почти 70% подобных инициатив терпят неудачу. 💥

В заключение, чтобы войти в число успешных, руководители должны задать себе важные вопросы: как определить стратегические приоритеты и эффективно управлять компаниями в условиях неопределенности? Готовы ли сотрудники к предстоящим изменениям? Важно, чтобы лидеры и сотрудники работали вместе, чтобы переосмыслить свои бизнесы и использовать потенциал ИИ в полной мере.

Хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: https://inovatson.ru/ 🔑