«`html

Как ИИ меняет правила игры в продажах

Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков.

Почему искусственный интеллект становится незаменимым?

Согласно исследованию от Thompson Reuters, 22% респондентов, использующих автоматизацию документов для аренды, отмечают, что у них есть время для разработки новых бизнес-моделей и привлечения новых клиентов. Это не просто статистика, это реальная возможность!

Данные от McKinsey показывают, что максимальное принятие GenAI наблюдается в отделах продаж и маркетинга. К 2025 году, 35% главных специалистов по доходам создадут команды по GenAI Operations в своих организациях. Это значит, что AI уже здесь, и он меняет подходы к продажам.

Как ИИ улучшает эффективность продаж?

Независимо от вашего мнения о искусственном интеллекте в продажах, его роль становится все более центральной. Но как именно он может помочь вашей команде?

• По данным Salesforce, высокоэффективные команды в 4.9 раз чаще используют ИИ, чем их менее успешные коллеги.
• К 2026 году 65% команд B2B перейдут от интуитивного к основанному на данных принятию решений.
• На текущий момент, команды продаж тратят лишь 30% своего времени на взаимодействие с клиентами, а 70% — на рутинную работу.

Искусственный интеллект решает эту проблему, позволяя 81% команд продаж уверенно заявлять, что ИИ в продажах улучшит их эффективность и упростит рабочие процессы. Кто бы не хотел освободить время для более продуктивных задач?

Декодирование покупательского поведения с помощью ИИ

ИИ способен на многое: от создания персонализированных email-кампаний до предсказания, какие потенциальные клиенты с наибольшей вероятностью сделают покупку. Как он это делает?

ИИ анализирует данные из различных источников: email, формы регистрации, чат-боты, звонки и социальные сети, создавая единый путь покупателя. Например, когда кто-то скачивает ваш белый документ, ИИ автоматически регистрирует их данные в вашем CRM и анализирует их цифровой профиль.

Как это работает?

1. ИИ собирает сигналы намерений и выявляет паттерны поведения клиентов.
2. Анализирует поведенческие данные, такие как посещение страниц и взаимодействие с email-рассылками.
3. Создает «fit score», который помогает отделу продаж сосредоточиться на наиболее заинтересованных клиентах.

Интеллектуальная фильтрация приводит к более высоким показателям закрытия сделок и увеличению размера сделок. Вместо интуитивных решений менеджеры могут опираться на реальные данные.

Как ИИ помогает в обучении и коучинге?

С помощью искусственного интеллекта можно не только автоматизировать рутинные задачи, но и улучшить процесс обучения сотрудников. Как это происходит?

Современные инструменты ИИ, такие как Superlayer, позволяют анализировать записи звонков и извлекать из них ключевые инсайты. Это экономит время на оценку работы менеджеров, освобождая ресурсы для более глубокого анализа и коучинга.

Преимущества использования ИИ в продажах:

• Автоматизация записи и анализа разговоров.
• Создание индивидуализированного коучинга на основе реальных данных.
• Повышение производительности и достижение целей.

По данным исследования, 41% менеджеров уже используют ИИ для распознавания эмоций клиентов, а 83% считают его эффективным. Не упустите возможность сделать свою команду более успешной!

Искусственный интеллект: будущее или реальность?

На сегодняшний день ИИ не может полностью заменить людей в продажах. Он способен автоматизировать рутинные задачи и анализировать данные, но человеческое взаимодействие остается ключевым элементом в построении доверительных отношений с клиентами. Что будет дальше?

С развитием ИИ мы увидим все более глубокую интеграцию в процессы продаж, включая предиктивную аналитику, голосовые взаимодействия и реальный анализ разговоров. Это позволит делать персонализированные предложения на новом уровне.

Если вы хотите увеличить прибыль с помощью ИИ, переходите на наш сайт: https://inovatson.ru/

Не упустите шанс сделать ваши продажи более эффективными с помощью современных технологий! 💼➡️💥

«`