Как ИИ меняет подход к продажам в 2025 году

Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков. Сегодня мы поговорим о том, как AI-оптимизация продаж меняет правила игры в мире B2B.

От полива из ведра до автоматизированной системы

Представьте себе: вы пытаетесь полить огромное поле из 10,000 растений, используя одно ведро за раз. Утомительно, не правда ли? Теперь представьте, как легко было бы использовать автоматическую систему полива, которая без усилий заботится о каждом растении. Это наглядная аналогия между традиционными воронками продаж и мощью AI-оптимизации в 2025 году. В условиях жесткой конкуренции на рынке B2B, где общее обращение теряется в море почтовых ящиков, AI становится не просто «приятным дополнением» — это секретное оружие, которое отделяет лидеров продаж от аутсайдеров.

Готовы к погружению в мир AI?

Это не просто очередной список инструментов AI. Мы погрузимся в 12 революционных AI-решений для оптимизации воронки продаж, каждое из которых подкреплено реальными данными и экспертными мнениями. Приготовьтесь отказаться от ведра и открыть для себя силу автоматизированного «полива» вашей воронки продаж!

Как изменился рынок продаж?

Ландшафт продаж претерпел колоссальные изменения. Современные B2B-покупатели — это цифровые натуралы, которые проводят основную часть своего исследования в интернете, прежде чем связаться с менеджером по продажам. Gartner прогнозирует, что к 2025 году целых 80% взаимодействий в B2B будут происходить в цифровом формате. (The Future of Sales: What’s Next in 2025 and How to Stay Ahead…) Это означает, что ваша воронка продаж должна быть такой же гибкой и цифровой, как и ваши покупатели.

Соответствие интеллектуальным требованиям покупателей

Но дело не только в том, чтобы встретить покупателей там, где они есть; важно соответствовать их уровню интеллекта. Как подчеркивает Forrester, рост AI-покупателей заставляет компании отвечать аналогично, превращая эксперименты с AI в реальные результаты продаж. (Predictions 2025 | Forrester) Подумайте об этом: если ваши потенциальные клиенты используют AI для исследования решений и сравнения поставщиков, разве не стоит сделать и ваш процесс продаж столь же сложным?

Время забыть о шаблонных письмах

Эпоха массовой рассылки одинаковых email-сообщений, надеясь на ответ, давно в прошлом. В 2023 году было отправлено около 126 триллионов B2B писем, и чтобы пробиться сквозь этот шум, требуется четкая фокусировка на персонализации и актуальности. И вот тут на сцену выходит AI — не как замена человеческим продавцам, а как их секретное оружие для навигации в новом ландшафте.

Революция на каждом этапе воронки продаж

Давайте разберемся, как AI меняет каждый этап воронки продаж, начиная с привлечения внимания, до nurturирования лидов и закрытия сделок.

1. Этап осознания: Это время, когда нужно захватить внимание вашего идеального клиента и вызвать его интерес. AI помогает делать это с точностью и персонализированными сообщениями.
2. Этап вовлечения: После того, как вы привлекли внимание лида, следующая задача — удержать его интерес и провести через воронку продаж. AI предоставляет инструменты для эффективного nurturирования лидов и персонализации их пути.
3. Этап принятия решения: Здесь экспертиза вашей команды по продажам проявляется в полной мере, а AI становится их секретным оружием, предоставляя инсайты и инструменты для быстрого и эффективного закрытия сделок.
4. Этап постпродажного сопровождения: Привлечение новых клиентов важно, но удержание их и превращение в лояльных сторонников — это то, что обеспечивает устойчивый рост. AI играет важную роль на этом этапе.

Как успешно внедрить AI?

С таким множеством доступных AI-решений легко почувствовать себя перегруженным. Однако, вот практическая дорожная карта, чтобы гарантировать успешный путь внедрения AI.

Революция AI в продажах только начинается. По мере того как технологии продолжают развиваться с беспрецедентной скоростью, можно ожидать еще более трансформирующих изменений в ближайшие годы.

Будущее продаж: умные и персонализированные подходы

Революция AI в оптимизации воронки продаж здесь, чтобы остаться. Приняв эти тренды, внедрив правильные решения и развивая культуру принятия решений на основе данных, компании могут значительно укрепить свои позиции на рынке в 2025 году и позже. (nooks.ai: AI-Powered Sales Intelligence) Будущее продаж — это интеллект, персонализация и ориентация на клиента, а AI является ключом к раскрытию его полного потенциала. (The Future of Sales AI in 2025: Capturing Signals in the Noise | by Valere — Medium)

Платформа Autobound, обладающая передовыми AI-возможностями, предлагает более 350 уникальных инсайтов для команд по выходу на рынок, используя финансовые отчеты, социальные сети, новости и многое другое. Доверяют более 7,000 компаний, включая TechTarget, и подтверждена 220+ 5-звездочными отзывами на G2. Мы раскрываем гиперперсонализацию в масштабе с нативными интеграциями для Salesloft, Outreach и многих других. Используйте наш удобный API, попробуйте наше расширение для Chrome или свяжитесь с нашей командой, чтобы исключить неопределенность и достичь измеримого роста.

Хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: https://inovatson.ru/