Как ИИ меняет продажи: Взгляд на будущее

Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков.

Почему ИИ становится незаменимым в продажах?

Нейросети и искусственный интеллект (ИИ) становятся важными инструментами для повышения эффективности продаж. Согласно исследованию Thompson Reuters, 22% респондентов, использующих автоматизацию документов для аренды, отмечают, что теперь у них есть время для разработки новых бизнес-моделей и привлечения клиентов благодаря улучшенному деловому развитию.

McKinsey также отмечает, что максимальное внедрение GenAI наблюдается в функциях продаж и маркетинга. К 2025 году 35% руководителей по доходам создадут команды «GenAI Operations» для улучшения своих стратегий выхода на рынок. 💼

Как ИИ оптимизирует процессы продаж?

Независимо от вашего мнения о искусственном интеллекте, его роль в продажах становится все более значимой. Мы рассмотрим варианты использования ИИ в продажах и его преимущества, а также доступные инструменты, которые могут изменить вашу работу.

• Автоматизация рутинных задач: 70% времени менеджеры тратят на административные задачи, такие как обновление CRM и генерация предложений.
• Повышение конверсии: 81% менеджеров уверены, что ИИ улучшает их эффективность.
• Анализ данных: ИИ способен быстро обрабатывать большие объемы информации для прогнозирования тенденций и потребностей клиентов.

Что говорят цифры?

Исследование Salesforce показало, что высокоэффективные команды в 4.9 раза чаще используют ИИ, чем их менее успешные коллеги. Это подтверждает, что инвестиции в технологии способны значительно улучшить результаты продаж.

По данным Gartner, к 2026 году 65% команд B2B перейдут от интуитивного принятия решений к данным. Это позволит сосредоточиться на тех клиентах, которые действительно заинтересованы в покупке. 💥

Как ИИ может помочь в понимании клиентов?

Искусственный интеллект может не только обрабатывать данные, но и предсказывать поведение клиентов. Например, когда потенциальный клиент загружает информационный материал, ИИ автоматически регистрирует их данные в CRM и анализирует их цифровой профиль. Это позволяет выделять наиболее заинтересованных клиентов.

ИИ также отслеживает сигналы намерений, такие как взаимодействие с контентом и предпочтения, что позволяет выявить болевые точки клиентов. Например, если клиент активно посещает страницу с ценами, ИИ может оценить его как более приоритетного для работы. 📈

Что нас ждет в будущем?

ИИ в продажах продолжит эволюционировать. Он будет не только автоматизировать процессы, но и предлагать персонализированные рекомендации, основываясь на анализе поведения клиентов. Это приведет к более точному прогнозированию и управлению продажами. 🤖

Подводя итоги

Искусственный интеллект меняет правила игры в продажах, помогая командам автоматизировать задачи и улучшать взаимодействие с клиентами. Инструменты, такие как Superlayer, Gong и Chorus.ai, уже помогают многим компаниям достичь лучших результатов.

Хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: https://inovatson.ru/

Понимание того, как использовать ИИ, может стать ключом к успешным продажам в будущем. Начните применять эти технологии уже сегодня и посмотрите, как они могут изменить ваш подход к продажам. 💪

Не забывайте, что ИИ — это не замена продажникам, а инструмент, который помогает им достигать большего.