Как ИИ меняет правила игры в продажах

Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков. Сегодня мы поговорим о том, как искусственный интеллект (ИИ) трансформирует мир продаж и помогает командам достигать новых высот.

Почему ИИ в продажах — это не просто модный тренд?

Команды по продажам сталкиваются с огромным давлением, чтобы выполнить агрессивные планы, при этом управляя растущими объемами данных, инструментов и взаимодействий с клиентами. Традиционные рабочие процессы продаж основаны на ручном вводе данных, разбросанных инсайтах и реактивном принятии решений, что ведет к неэффективности и потере доходов. Здесь на помощь приходит ИИ-управляемое выполнение продаж, которое меняет правила игры.

Автоматизируя рутинные задачи, предоставляя актуальные данные по сделкам и направляя менеджеров по лучшим практикам, ИИ помогает командам работать быстрее, точнее и предсказуемее. Разрыв между командами, использующими ИИ, и теми, кто полагается на устаревшие процессы, становится все более заметным, создавая явное конкурентное преимущество для ранних последователей.

Как ИИ меняет выполнение продаж?

ИИ в продажах не заменяет менеджеров, а помогает улучшить их работу. ИИ-решения улучшают рабочие процессы продаж, автоматизируя обновления CRM, анализируя взаимодействия с клиентами и предоставляя рекомендации на основе исторических данных. Эти возможности повышают точность прогнозирования, видимость воронки и соблюдение процессов без дополнительной административной нагрузки на команды.

Ключевые технологии ИИ, меняющие продажи

Среди технологий, которые активно внедряются в продажах, выделяются:

• Обработка естественного языка (NLP): анализирует разговоры с клиентами, извлекает инсайты и автоматизирует рутинные задачи.
• Анализ записей звонков: ИИ транскрибирует и анализирует звонки, выявляя темы и возражения.
• Оказание помощи в реальном времени: ИИ предоставляет поддержку во время звонков, основываясь на корпоративных методичках.
• ИИ-секретари и чат-боты: помогают квалифицировать лидов и планировать встречи без вмешательства человека.

А вот тут началось самое интересное…

Согласно McKinsey & Company, 90% коммерческих лидеров ожидают, что в ближайшие два года они будут часто использовать решения на основе генеративного ИИ, а ранние последователи уже наблюдают увеличение ROI на 10-20%. ИИ-управляемое выполнение продаж больше не является экспериментом — это становится стандартом для высокоэффективных команд, стремящихся к повышению эффективности и предсказуемости доходов.

Как внедрить ИИ для трансформации продаж?

Чтобы успешно внедрить ИИ, необходимо:

1. Определить неэффективности в текущих процессах.
2. Выбрать правильные решения, которые будут соответствовать потребностям бизнеса.
3. Обеспечить плавное внедрение в рабочие процессы.

Важно определить, где автоматизация принесет наибольшую пользу. Например, можно обратить внимание на задачи, отнимающие много времени у менеджеров, такие как обновления CRM и обзоры воронки. Автоматизация этих процессов позволит сосредоточиться на генерации дохода.

Как ИИ может улучшить конверсию?

Команды продаж могут использовать ИИ для:

• Приоритезации и квалификации лидов.
• Персонализированного взаимодействия с клиентами.
• Мониторинга рыночных трендов и активности конкурентов.

ИИ не просто автоматизирует, он улучшает выполнение задач, обеспечивает последовательность и позволяет командам продавать более эффективно. Внедрение ИИ — это возможность не только повысить прибыль, но и сделать процесс продаж более структурированным и предсказуемым.

Готовы ли вы к изменениям?

Хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: https://inovatson.ru/. Не упустите шанс стать частью будущего продаж!

Напоминаем, что ИИ в продажах — это не просто инструмент, а мощный помощник, который помогает менеджерам сосредоточиться на важном, а не на рутинной работе. Применение ИИ в продажах откроет новые горизонты для вашего бизнеса. Вы готовы к этому?