Как ИИ меняет правила игры в продажах

Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков. 💼➡️💥

Под давлением: продажа в современном мире

Сегодня отделы продаж испытывают беспрецедентное давление, стремясь выполнить амбициозные цели, одновременно обрабатывая растущее количество данных, инструментов и взаимодействий с клиентами. Традиционные методы работы, основанные на ручном вводе данных и разрозненных инсайтах, ведут к неэффективности и утечкам доходов.

А вот тут началось самое интересное…

И здесь на помощь приходит искусственный интеллект (ИИ). 💡 Он меняет правила игры в продажах, автоматизируя рутинные задачи, предоставляя актуальные данные по сделкам и направляя менеджеров к лучшим практикам. Благодаря этому, команды с использованием ИИ работают быстрее, точнее и предсказуемее, обеспечивая себе заметное преимущество на рынке.

Как ИИ трансформирует продажи

В этой статье мы подробно рассмотрим, как ИИ меняет процесс продаж, основные технологии, стоящие за этой трансформацией, и как лучшие команды используют ИИ для повышения эффективности, последовательности и роста доходов.

Понимание ИИ в современном мире продаж

Использование ИИ в продажах не подразумевает замену менеджеров. Напротив, ИИ помогает улучшить выполнение задач. 💪 Он улучшает рабочие процессы, автоматизируя обновления CRM, анализируя взаимодействия с клиентами и предоставляя рекомендации в реальном времени на основе исторических данных и контекста сделок. Эти возможности повышают точность прогнозирования, видимость воронки продаж и соблюдение процессов без дополнительной нагрузки на команды.

Основные технологии, трансформирующие продажи

Автоматизация в продажах начиналась с простых триггеров, таких как автоматическая регистрация писем или планирование последующих действий. Сегодня ИИ идет дальше, интегрируя машинное обучение, обработку естественного языка и предсказательную аналитику для обработки неструктурированных данных, таких как электронные письма, звонки и заметки. Этот сдвиг позволяет ИИ обеспечивать точность CRM, соблюдать методологии и предоставлять рекомендации в контексте выполнения задач.

Почему стоит обратить внимание на ИИ?

• Автоматизация данных: ИИ автоматически обновляет поля CRM на основе писем, звонков и заметок, устраняя рутинную работу.
• Анализ звонков: ИИ транскрибирует и анализирует продажи, выявляя темы и возражения.
• Реальное время коучинга: ИИ предоставляет советы во время звонков, помогая менеджерам справляться с возражениями.

Как внедрить ИИ для трансформации продаж

Согласно McKinsey & Company, 90% коммерческих лидеров ожидают использования генеративных ИИ-решений в ближайшие два года. Ранние пользователи уже наблюдают увеличение ROI на 10-20%. ИИ в продажах становится стандартом для команд, стремящихся улучшить эффективность и предсказуемость доходов.

Как добиться успеха с ИИ?

1. Идентификация задач: Определите, какие рутинные задачи занимают больше всего времени ваших менеджеров.
2. Измерение времени: Используйте анализ времени или опросы, чтобы понять, сколько времени менеджеры тратят на продажи.
3. Приоритет на ROI: Сосредоточьтесь на областях, где ИИ может непосредственным образом улучшить скорость сделок и точность прогнозов.

Секреты успешных продаж: как ИИ помогает

Команды, использующие ИИ, сохраняют гигиену CRM, соблюдают методологии продаж и автоматизируют отслеживание сделок. В то время как отстающие команды борются с непоследовательными процессами и неполными данными, ведущие команды используют ИИ для оптимизации управления воронкой, что ведет к улучшению конверсии и большему количеству успешных продаж.

А что дальше?

ИИ будет продолжать трансформировать продажи, обеспечивая аналитические инструменты, которые помогают менеджерам выявлять риски сделок, улучшать результаты продаж и поддерживать высокие стандарты. Это не просто об автоматизации, а о том, чтобы сделать продажи более умными и эффективными.

Итак, хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: https://inovatson.ru/ и откройте для себя, как ИИ может изменить вашу стратегию продаж!