Как ИИ меняет маркетинг и продажи в эпоху ответственности

Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков.

Что такое эпоха ответственности?

Мы живем в эпоху, когда искусственный интеллект (ИИ) становится критически важным инструментом для команд go-to-market (GTM). Это время, когда каждая маркетинговая и продуктовая заявка должна подкрепляться фактическими доказательствами. Пустые обещания и неопределенные метрики больше не работают. Если вы хотите добиться успеха, вам нужно использовать инструменты ИИ для получения реальных инсайтов, заслуживания доверия и демонстрации измеримых результатов.

Почему ИИ важен для команд GTM?

ИИ помогает выявить, что работает, а что нет, и почему. Он связывает действия с результатами, что позволяет вам продемонстрировать реальную ценность. Важно адаптироваться к этому изменению и использовать ИИ для:

• Задания более глубоких вопросов
• Понимания факторов успеха
• Честного представления результатов вашей работы

Как ИИ влияет на репутацию бренда?

Клиенты быстро замечают несоответствия между обещаниями и реальными результатами. Чтобы защитить свою репутацию, необходимо согласовывать слова с действиями. В этом контексте ИИ предоставляет маркетологам возможность строить доверие, решать проблемы и выделяться на фоне конкурентов.

Как подготовиться к изменениям?

На недавнем интервью с Марком Стусом, генеральным директором Proof Analytics, мы обсудили, как ИИ меняет подход GTM-команд к ответственности и рискам. Вот пять ключевых моментов, которые необходимо учитывать:

1. Преувеличения не сработают. ИИ быстро выявит правду. Если ваш продукт не выполняет обещания, это станет очевидным.
2. Клиенты и руководители хотят видеть доказательства. Вам понадобятся реальные данные, чтобы поддержать свои заявления.
3. ИИ способствует эмпатии. Компании, которые действительно понимают и реагируют на потребности клиентов, выйдут вперед.
4. Разнообразие навыков необходимо. Маркетологи должны разбираться не только в своем деле, но и в финансах, данных и операциях.
5. ИИ дает инструменты для демонстрации реальных результатов. Используйте их, чтобы говорить на языке руководства и привлекать внимание к вашим идеям.

Пять истин, которые необходимо принять

Адаптация к новым условиям не будет легкой, но это возможно. Вот пять истин, которые должны принять команды GTM:

1. Каждое ваше обещание будет проверено. Если вы не можете это подтвердить, ваше утверждение не будет иметь силы.
2. Руководители устали от неопределенности. Они хотят ясности и уверенности в своих вложениях.
3. Ваши действия формируют бренд. Однако клиенты контролируют, как они воспринимают его.
4. Автоматизация и стандартные подходы подрывают доверие. Время переосмыслить, как осуществляется продажа.
5. ИИ быстро выявит недостоверные данные. Не преувеличивайте, придерживайтесь фактов.

Как выжить и преуспеть в новые времена?

Для B2B-технологических компаний, готовых адаптироваться, открываются новые горизонты. ИИ не отнимет вашу работу, если вы сделаете его частью своей. Он поможет вам работать умнее и принимать более обоснованные решения. Вот несколько рекомендаций:

• Будьте любопытными. Понимание причин результатов поможет вам извлекать уроки.
• Говорите на языке руководства. Обратите внимание на риски, ROI, рост и реальное влияние на бизнес.
• Представляйте все цифры. Не дожидайтесь, пока кто-то спросит, будьте открыты о своих успехах и неудачах.
• Будьте честными. Четкая и честная коммуникация создает доверие.

Заключение

Эпоха ответственности — это не наказание, а возможность улучшить качество нашей работы. ИИ меняет все в B2B-технологиях, поднимая планку и закрывая серые зоны. Но он также предоставляет нам инструменты для заработка доверия, доказательства ценности и достижения реальных результатов.

Хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: https://inovatson.ru/

Спасибо за внимание! Если у вас есть вопросы или идеи, как улучшить наш контент, не стесняйтесь делиться своим мнением. 💬