Искусственный интеллект в продажах: как AI меняет игру для менеджеров

Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков. 💼

Как AI помогает в продажах? 🤖

Сегодня продажи становятся все более технологичными, и искусственный интеллект (AI) играет в этом ключевую роль. Продавцы уже используют генеративный AI для написания писем, ведения заметок и автоматизации рутинных задач. Но это лишь начало! 😏

AI способен анализировать огромные объемы данных, включая информацию о клиентах, электронные письма, социальные сети и данные CRM, извлекая скрытые инсайты, которые могут помочь в создании эффективных стратегий продаж, улучшении производительности команды и увеличении роста доходов. 📈

Факты, которые вас удивят! 📊

Согласно отчету Salesforce о состоянии продаж, 83% команд повысили доход на 1.3x в прошлом году, используя AI. И это только начало! А вот другой интересный момент: 80% менеджеров по продажам считают, что AI может генерировать ценные инсайты, которые помогут закрывать больше сделок. 🚀

Как начать использовать AI в продажах? 🌟

В этой статье мы рассмотрим, как можно автоматизировать весь процесс продаж с помощью AI и предложим лучшие инструменты для этого. Но прежде всего, давайте кратко обсудим преимущества использования AI в продажах:

• Максимизация продуктивности: AI может автоматизировать рутинные задачи, освобождая время менеджеров для более важных дел.
• Генерация данных: AI анализирует большие объемы данных, помогая командам принимать обоснованные решения.
• Улучшение клиентского опыта: AI анализирует звонки и выявляет потребности клиентов, что способствует созданию более эффективных стратегий.
• Конкурентное преимущество: AI отслеживает настроения покупателей и деятельность конкурентов, что позволяет постоянно адаптировать стратегии.

А вот тут началось самое интересное… 🎉

Многие процессы в продажах все еще выполняются вручную: поиск лидов, обновление данных в CRM, создание последовательностей email-рассылок и холодные звонки. AI способен автоматизировать эти задачи с большей эффективностью и точностью, позволяя менеджерам сосредоточиться на создании стратегий взаимодействия с клиентами. 💡

К примеру, инструменты, такие как Clay, помогают строить и обогащать базы данных лидов, автоматически синхронизируя данные с CRM. С помощью AI-агента по исследованию можно извлекать ценную информацию из любых источников и автоматизировать генерацию лидов. 🔍

Как AI помогает в холодных звонках? 📞

AI-усиленные телефонные системы позволяют менеджерам одновременно звонить на несколько номеров, проверять номера в реальном времени и оставлять персонализированные голосовые сообщения. Например, Orum предоставляет возможность делать несколько звонков одновременно и отслеживать ключевые слова в разговорах. 💬

С помощью AI можно привлекать тысячи лидов в вашу воронку без необходимости расширять команду SDR. AI SDRs, такие как Artisan, могут обогащать и квалифицировать лидов, писать email-рассылки и управлять доставляемостью писем. 🤝

Как повысить конверсию с помощью AI? 📈

AI позволяет анализировать данные о вовлеченности покупателей, их намерениях и поведенческих паттернах, что помогает выявлять более квалифицированные лиды с высокой вероятностью конверсии. Инструменты вроде Qualified предсказывают намерения покупателей, когда они взаимодействуют с вашим сайтом. 🔮

Анализ и прогнозирование с помощью AI 📊

AI также может анализировать разговоры и предоставлять ключевые инсайты о производительности менеджеров. Платформы, такие как Dialpad и Avoma, позволяют быстро извлекать важные данные из звонков и отслеживать настроение клиентов. 🗣️

AI позволяет также проводить анализ ваших сделок и предсказывать результаты, основываясь на исторических данных и текущих трендах. Например, Aviso анализирует прогресс сделок и обновляет ваши прогнозы в реальном времени. 🔍

Заключение: откройте новые горизонты с AI 🌐

Мы надеемся, что этот подробный гид помог вам понять, как вы можете начать использовать AI для автоматизации почти всех аспектов продаж. Независимо от того, хотите ли вы автоматизировать простые задачи, такие как ведение заметок, или генерировать инсайты для прогнозирования — AI может помочь вам в этом. 💪

Попробуйте платформу Avoma — она автоматически записывает и транскрибирует звонки, генерирует инсайты для коучинга и предоставляет данные для управления сделками и прогнозирования. Не упустите возможность! 🌟

Хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: https://inovatson.ru/