Искусственный интеллект: как он меняет бизнес-картину

Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков.

Искусственный интеллект (ИИ) уже давно перестал быть чем-то футуристическим. Он стал неотъемлемой частью современного бизнеса, и его потенциал поистине огромен. Исследования показывают, что ИИ может привести к увеличению производительности на $4.4 триллиона благодаря корпоративным применениям. Но вот в чем проблема: хотя долгосрочные перспективы ИИ обещают много, краткосрочные результаты остаются неясными. Что же делать бизнес-руководителям, чтобы адаптироваться к этому новому миру? 🤔

Почему ИИ стал важным ресурсом для бизнеса?

Сейчас, когда более 92% компаний планируют увеличивать свои инвестиции в ИИ, возникает вопрос: как достичь зрелости в использовании ИИ? Исследования показывают, что только 1% руководителей оценивают свои компании как «зрелые» в развертывании ИИ, что означает полную интеграцию ИИ в рабочие процессы и значительное влияние на бизнес.

Цель нового отчета, вдохновленного книгой Рейда Хоффмана «Superagency», заключается в том, чтобы понять, как компании могут использовать ИИ для повышения человеческой агентности и раскрытия новых уровней креативности и продуктивности. 💡

Что говорит история?

Как показывает история, экономические и технологические изменения могут определять взлеты и падения компаний. Вспомните, как интернет изменил структуру работы и доступ к информации. Сегодня ИИ напоминает интернет своих первых лет: риск заключается не в том, чтобы думать слишком амбициозно, а в том, чтобы думать слишком мелко.

Как компании могут использовать ИИ?

Согласно нашему исследованию, сотрудники готовы к внедрению ИИ. Однако главная преграда на пути к успеху — это руководство. Мы провели опрос среди 3,613 сотрудников и 238 руководителей, и результаты показали, что 94% сотрудников и 99% руководителей имеют какую-либо степень знакомства с инструментами генеративного ИИ.

• 81% опрошенных сотрудников из США, а также из Австралии, Индии, Новой Зеландии и других стран.
• Сотрудники уверены, что ИИ поможет повысить их эффективность и продуктивность.

Тем не менее, более 20% сотрудников заявляют, что они получают минимальную поддержку в обучении использованию ИИ. Это подчеркивает необходимость внедрения обучающих программ и поддержки со стороны руководства.

Каковы требования для успешной интеграции ИИ?

Скорость и безопасность развертывания ИИ — важные факторы, о которых стоит помнить. Около половины сотрудников выражают обеспокоенность по поводу неточностей ИИ и рисков кибербезопасности. Однако они более уверены в том, что их компании справятся с внедрением ИИ, чем другие организации.

Бизнес-руководителям следует действовать смело и ответственно, чтобы доказать, что они могут оправдать доверие своих сотрудников. Это включает в себя:

1. Установление смелых целей для внедрения ИИ.
2. Фокус на практических приложениях, которые поддерживают сотрудников в повседневной работе.
3. Создание конкурентных преимуществ и измеримой рентабельности инвестиций.

Как гарантировать безопасное использование ИИ?

С учетом того, что 71% сотрудников доверяют своим работодателям в вопросах этичного использования ИИ, руководители должны воспользоваться этим доверием, чтобы развивать технологии безопасно и ответственно. 🌐

Кроме того, работая над интеграцией ИИ в бизнес-процессы, важно учитывать и международные перспективы. Например, в некоторых странах сотрудники обеспокоены недостатком обучения, хотя получают гораздо больше поддержки, чем в США. Это говорит о том, что компании по всему миру должны адаптироваться к специфике своего рынка.

Как развивать ИИ в своей компании?

Лидеры должны активно участвовать в разработке и внедрении ИИ-проектов. Это включает:

• Определение четкой стратегии и дорожной карты внедрения ИИ.
• Инвестиции в обучение и поддержку сотрудников.
• Создание условий для быстрого масштабирования успешных ИИ-инициатив.

В заключение, внедрение ИИ — это не только технологический вызов, но и вызов для бизнеса в целом. Лидеры, готовые к изменению, смогут получить значительные преимущества и создать инновационные решения. 🎯

Хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: https://inovatson.ru/