Как ИИ меняет игру в продажах: новый взгляд на будущее бизнеса

Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков.

Искусственный интеллект в продажах: взлет использования

В последние годы мы наблюдаем стремительный рост внедрения ИИ в сфере продаж. Использование ИИ в продажах увеличилось с 24% в 2023 году до 43% в 2024 году! Этот впечатляющий рост демонстрирует, как быстро профессионалы в области продаж начинают интегрировать ИИ в свои рабочие процессы. Это позволяет им осуществлять персонализированный подход, ускорять закрытие сделок и соответствовать постоянно растущим ожиданиям современных покупателей.

А вот тут началось самое интересное…

В условиях жесткой конкуренции, где скорость инноваций становится критически важной для успеха, продажные команды понимают, что традиционные методы больше не работают. Эта статья исследует, как ИИ меняет процессы продаж, опираясь на реальные примеры от лидеров отрасли и подчеркивая практические стратегии.

Автоматизация задач: экономия времени для менеджеров

ИИ-инструменты меняют ландшафт продаж, автоматизируя рутинные задачи и позволяя командам сосредоточиться на более ценных делах. Согласно отчёту HubSpot о тенденциях в продажах на 2024 год:

• ИИ-инструменты экономят продажникам более 2 часов в день на административные задачи.
• 81% представителей продаж утверждают, что ИИ повысил их продуктивность.

Реальный кейс: Менеджеры по продажам часто сталкиваются с трудностями при управлении несколькими платформами, что приводит к неэффективности и снижению производительности. Чтобы решить эту проблему, ИИ-решения должны сосредоточиться на бесшовной интеграции в существующие рабочие процессы.

Готовимся к звонкам: как ИИ помогает в подготовке

Подготовка к продажным звонкам может занять много времени, но она критически важна для успешного общения. Исследования показывают, что:

• Менеджеры тратят 33% своего времени на подготовку к звонкам.
• Компании, которые уделяют внимание подготовке, имеют на 20% более высокие показатели закрытия сделок.

Реальный кейс: Оснащение команд продаж инсайтами перед звонком критически важно для повышения эффективности. ИИ-решения, которые предоставляют персонализированные заметки к звонку, значительно сокращают время подготовки и делают взаимодействие более продуктивным.

Автоматизация последующих действий: как ИИ меняет подход

Влияние ИИ выходит за пределы автоматизации последующих действий. Инструменты, такие как Clinch, помогают командам анализировать транскрипты звонков и предоставлять ценные инсайты для будущих взаимодействий. Реальный кейс: ИИ может трансформировать процесс последующих действий, автоматизируя повторяющиеся задачи и экономя время.

Анализ поведения клиентов: ключ к успешным продажам

Современные покупатели требуют прозрачности и индивидуализации на каждом этапе. ИИ-инструменты могут отслеживать и анализировать поведение, предоставляя менеджерам по продажам практические рекомендации для настройки своего подхода. Реальный кейс: ИИ-решения, которые централизуют данные о покупателях из различных источников, помогают командам больше узнать о поведении клиентов и лучше подготовиться к взаимодействиям.

Не бойтесь ИИ: ваш новый союзник в продажах

ИИ не заменяет команды продаж — он их поддерживает. Автоматизируя рутинные задачи и предоставляя полезные инсайты, ИИ позволяет менеджерам сосредоточиться на выстраивании отношений и решении проблем клиентов. Реальный кейс: ИИ не только повышает эффективность, но и помогает командам принимать более обоснованные решения.

Как вы готовите свою команду к будущему?

ИИ и автоматизация кардинально меняют ландшафт продаж, предоставляя инструменты для повышения эффективности, улучшения покупательского опыта и ускорения закрытия сделок. Как вы планируете использовать ИИ в своей стратегии продаж? 💼➡️💥

Хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: https://inovatson.ru/

Поделитесь своим мнением в комментариях ниже!