Как ИИ меняет продажи и повышает эффективность бизнеса

Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков. 💼➡️💥

Нужен ли вам ИИ в продажах?

Продажи всегда основывались на человеческом взаимодействии, доверии и решении проблем клиентов. Но в современном мире, где конкуренция зашкаливает, а темп жизни ускоряется, командам продаж требуется нечто большее, чем просто харизма и знание продукта. Им нужны скорость, данные и точность для того, чтобы закрывать сделки быстрее и эффективнее.

Именно здесь на помощь приходят технологии искусственного интеллекта (ИИ). ИИ перестал быть лишь концепцией будущего; он стал мощным инструментом, который активно используют успешные команды продаж, чтобы автоматизировать рутинные задачи, выявлять ценные инсайты о клиентах, прогнозировать покупательское поведение и персонализировать общение в большом объеме. Важно понимать: ИИ не заменяет человеческих продавцов — он усиливает их возможности.

В чем же польза ИИ для вашей команды?

Если вы еще не используете ИИ в своем процессе продаж, вы можете упускать ценные возможности. В этой статье мы подробно рассмотрим лучшие инструменты ИИ, эффективные стратегии и ключевые преимущества использования ИИ в продажах. Будь вы менеджером, представителем или бизнес-лидером, вы получите необходимые знания и инсайты о том, как ИИ может трансформировать ваши операции в продажах, увеличить доход и значительно улучшить клиентский опыт.

Как ИИ помогает в продажах?

Использование искусственного интеллекта в продажах включает в себя такие технологии, как машинное обучение, обработка естественного языка (NLP) и предиктивная аналитика, для автоматизации, оптимизации и улучшения процесса продаж. Вот как ИИ помогает командам продаж:

• Автоматизация рутинных задач: Это позволяет сэкономить время и силы, которые могут быть направлены на более важные действия.
• Персонализация взаимодействия: ИИ помогает сделать общение с клиентами более индивидуальным и эффективным.
• Прогнозирование поведения: ИИ анализирует данные и предсказывает, что клиент может сделать в будущем.
• Оптимизация процессов: IИ помогает выявить слабые места в процессе продаж и предлагает пути их улучшения.

А вот тут началось самое интересное…

Современные команды продаж сталкиваются с рядом вызовов: увеличением конкуренции, растянутыми циклами продаж и возросшими ожиданиями клиентов. ИИ решает эти проблемы, предоставляя инструменты, которые помогают продавцам быть более эффективными и адаптивными.

Некоторые роли в продажах могут измениться или даже исчезнуть, но другие станут более ценными, чем когда-либо. Важно помнить, что ИИ трансформирует продажи, но не заменяет человеческий подход, который так важен для успешных сделок.

Почему стоит выбрать FreJun?

Когда речь заходит о VoIP-услугах, FreJun предлагает уникальную платформу, специально разработанную для удовлетворения потребностей современных бизнесов, будь то стартап или крупная корпорация. Эта платформа выделяется на фоне других благодаря своим передовым технологиям, которые не только упрощают общение, но и значительно повышают общую продуктивность и упрощают рабочие процессы.

Ключевые особенности FreJun:

• Интеграция с CRM/ATS.
• Аналитика звонков: Позволяет отслеживать и анализировать эффективность коммуникаций.
• Возможности на базе ИИ: Помогают оптимизировать процессы и улучшить результаты.

Цены: Стандартный тариф начинается с $14.49 за пользователя в месяц, а профессиональный — с $16.69 за пользователя в месяц. Рейтинг G2: 4.9/5 (читайте отзывы).

Давайте разберем успешные кейсы!

В Salesforce Commerce ИИ Einstein предоставляет рекомендации по продуктам, настраивает сортировку и оптимизирует результаты поиска, что значительно улучшает пользовательский опыт (CX) во время покупок. Используя эти умные функции, компании могут создать более персонализированное и бесшовное путешествие для своих клиентов.

Кроме того, возможности ИИ в Einstein используют открытую модель экосистемы, что делает это решение идеальным для электронной коммерции и цифровых витрин. Таким образом, ритейлеры могут предоставлять более релевантные предложения товаров и оптимизировать функционал поиска.

А как насчет других инструментов?

HubSpot Sales Hub интегрирует ИИ для оптимизации процессов продаж, предлагая набор инструментов для автоматизации таких задач, как поиск потенциальных клиентов, приоритизация сделок и персонализация электронных писем. Это позволяет командам работать более эффективно, сосредотачиваясь на высокоценностных взаимодействиях, которые способствуют росту доходов.

Gong — платформа для анализа доходов, предназначенная для B2B-команд продаж. Она помогает закрывать больше сделок, предоставляя глубокие инсайты о продажах, анализируя звонки и выявляя тренды и возможности для обучения.

Outreach.io — мощная платформа для взаимодействия с клиентами, которая позволяет автоматизировать процессы продаж и персонализировать взаимодействие с клиентами.

Как достичь успеха в продажах с помощью ИИ?

Чтобы добиться успеха в продажах с использованием ИИ, сосредоточьтесь на:

1. Автоматизации взаимодействия с клиентами: Используйте чат-боты и другие инструменты для автоматизации общения.
2. Персонализации опытов: Доставляйте адаптированные сообщения и предложения.
3. Оптимизации процессов продаж: Используйте ИИ для повышения производительности и уменьшения циклов продаж.

ИИ в продажах предлагает множество значительных преимуществ, включая увеличение эффективности, улучшение взаимодействия с клиентами и более точное прогнозирование. Используя автоматизацию и продвинутую аналитику данных, компании могут оптимизировать свои процессы продаж, позволяя командам больше сосредоточиться на стратегическом принятии решений.

Готовы к изменениям?

ИИ быстро трансформирует ландшафт продаж. Он стал необходимым инструментом для современных команд, стремящихся оставаться конкурентоспособными. Интегрируя инструменты и стратегии на базе ИИ, компании не только закрывают больше сделок, но и значительно сокращают циклы продаж.

Хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: https://inovatson.ru/

Включив FreJun в ваш процесс продаж, вы сможете усилить производительность вашей команды с помощью реальных инсайтов, автоматизированных рабочих процессов и умной аналитики. Если вы готовы поднять свои продажи на новый уровень, исследуйте решения на базе ИИ уже сегодня!

© 2025 FreJun Inc.