«`html

Как искусственный интеллект меняет подход к продажам?

Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков.

Сегодня мы поговорим о том, как искусственный интеллект (ИИ) трансформирует процесс продаж, делая его более эффективным и персонализированным. 💼➡️💥

Почему стоит обратить внимание на ИИ в продажах?

По данным Thompson Reuters, 22% респондентов, использующих автоматизацию документов для аренды, отмечают, что у них появляется больше времени для разработки новых бизнес-моделей и поиска новых клиентов. А McKinsey сообщает, что максимальная адаптация ИИ наблюдается в продажах и маркетинге. К 2025 году 35% директоров по доходам создадут команды «GenAI Operations» в своих организациях.

Независимо от вашего отношения к искусственному интеллекту в продажах, важно понимать, что он становится все более сложным и незаменимым инструментом. С каждым годом ИИ занимает все более центральное место в продажах. 💡

Как ИИ меняет процесс продаж?

Если вы еще не уверены в целесообразности инвестиций в ИИ для инструментов продаж, то эта статья для вас! Мы рассмотрим несколько кейсов, выгод и технологий, связанных с искусственным интеллектом.

• Автоматизация рутинных задач: 81% команд продаж уже уверены, что ИИ улучшит их эффективность.
• Оптимизация взаимодействия: Например, AI может помочь вам предсказать, какие клиенты с большей вероятностью совершат покупку на основе их предыдущего поведения.
• Персонализация: 75% продавцов, использующих ИИ, превысили свои квоты.

Исследование Salesforce показало, что высокие показатели команд в 4.9 раз чаще связаны с использованием ИИ, чем с теми, кто этого не делает. К 2026 году 65% B2B команд перейдут от интуитивных решений к данным. 📈

Как ИИ улучшает взаимодействие с клиентами?

Сегодня команды продаж тратят лишь 30% своего времени на общение с клиентами. Остальные 70% уходят на ввод данных, внутренние встречи и другие задачи, которые не укрепляют вашу воронку продаж. ИИ может помочь в этом!

Например, AI может интеллектуально фильтровать потенциальные сделки, анализируя поведенческие паттерны, такие как посещение страниц с ценами или взаимодействие с электронными письмами. Это позволяет сосредоточиться на тех, кто действительно заинтересован в покупке. 🤖

Чем ИИ может помочь вашему бизнесу?

Вот несколько способов, как ИИ может улучшить ваши продажи:

1. Автоматизация рутинных задач, таких как генерация предложений и обновление CRM.
2. Анализ настроений клиентов, который позволяет выявить эмоциональные колебания и вовремя реагировать на них.
3. Использование инструментов, таких как Superlayer, для автоматического анализа разговоров и извлечения ключевых инсайтов.

К примеру, Superlayer может обнаружить, когда клиент становится менее заинтересованным, даже если его слова остаются положительными. Это позволяет вам подстраиваться под его настроение и предлагать соответствующие решения.

Как выбрать подходящий инструмент ИИ для продаж?

Существует множество платформ для автоматизации процессов продаж. Мы выделили три наиболее популярных:

• Superlayer — программное обеспечение для анализа разговоров, которое помогает выявлять ключевые детали и улучшать взаимодействие с клиентами.
• Gong — платформа для управления доходами, которая помогает командам достигать роста и делать точные прогнозы.
• Chorus от Zoominfo — инструмент для анализа разговоров и управления отношениями с клиентами.

Каждая из этих платформ предлагает индивидуальные тарифные планы в зависимости от ваших потребностей и бюджета.

Заключение: готов ли ваш бизнес к переменам?

ИИ в продажах не только автоматизирует процессы, но и помогает вам лучше понимать своих клиентов, предсказывать их потребности и адаптироваться к их желаниям. Хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: https://inovatson.ru/ и узнайте, как мы можем помочь вашему бизнесу!

«`