Как Искусственный Интеллект Революционизирует Продажи в EdTech

Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков. Сегодня мы поговорим о том, как технологии меняют подходы к продажам в EdTech.

Устали от Холодных Звонков? Время Перемен!

Прошли те времена, когда менеджеры по продажам изнуряли себя холодными звонками и массовыми рассылками. В 2025 году эффективный проспектинг в EdTech требует не только производительности, но и использования искусственного интеллекта и автоматизации для создания гиперперсонализированного подхода к клиентам. Вот как можно обновить свою стратегию в этом году, используя последние технологии для опережения конкурентов.

Эффективный Проспектинг: С чего Начать?

Первым шагом к успешному проспектингу является выявление тех аккаунтов, которые с наибольшей вероятностью сделают покупку. Для этого вам помогут инструменты ИИ, такие как ZoomInfo, 6sense и Demandbase. Эти платформы помогут выявить:

• Сигналы технологического стека: Определите компании, использующие решения конкурентов, и предложите им свои преимущества.
• Изменения в должностях: С помощью LinkedIn Sales Navigator можно отслеживать, когда ваши старые контакты переходят на новые позиции, что открывает возможность для восстановления отношений.
• Данные о намерениях: Платформы, такие как Bombora, отслеживают онлайн-поведение, чтобы выявить компании, активно ищущие решения, подобные вашим.

Почему это работает? Целевое использование ИИ гарантирует, что вы не тратите время на холодные лиды, а фокусируетесь на клиентах с высокой заинтересованностью.

Автоматизация и Персонализация: Как Совместить?

Автоматизация и персонализация могут существовать в гармонии. Используя инструменты, которые учитывают динамические данные, вы можете создать такие обращения, которые будут казаться специально разработанными для каждого получателя, одновременно масштабируя свои усилия.

• Страницы назначения для каждого аккаунта: Инструменты, такие как Mutiny или Hyperise, позволяют создавать персонализированные страницы с деталями о клиенте.
• 1:1 видеообращения: Платформы, такие как HeyGen, позволяют отправлять автоматизированные видео-сообщения, обращаясь к клиенту по имени.
• Исследовательские брифы на основе ИИ: Инструменты, такие как Crystal или Regie.ai, могут генерировать инсайты о компании клиента, его роли и целях.

Совет: Используйте вашу CRM-систему (например, HubSpot или Salesforce) для передачи контекста в эти инструменты для большей персонализации.

Новые Подходы к Целевой Аудитории

ИИ расширяет возможности таргетирования и подхода к клиентам. Вот несколько инновационных методов, которые стоит рассмотреть:

• Кампании «похожих» клиентов: Используйте инструменты, такие как Clearbit или Apollo, для поиска компаний, похожих на ваши недавно выигранные сделки.
• Теплые введения через общие сети: Используйте инструменты, такие как Affinity или Crossbeam, чтобы находить общих инвесторов или партнеров среди ваших клиентов.
• Таргетирование конкурентов: Исследуйте конкурентов ваших текущих клиентов и создавайте кампании, подчеркивающие вашу эффективность в их отрасли.

Почему это работает? Эти стратегии выходят за рамки очевидного и открывают двери к еще не исследованным возможностям.

Скорость и Тайминг: Ключ к Успеху

Скорость и тайминг могут стать решающими факторами в вашем подходе. Инструменты ИИ могут уведомлять вас о признаках намерений или изменениях в процессе покупок клиента, что позволяет действовать быстро.

• Кампании для посетителей сайта: Платформы, такие как Leadfeeder или Albacross, уведомляют вас, когда ключевые клиенты посещают ваш сайт.
• Объявления о вакансиях как сигналы намерений: Инструменты, такие как SeekOut или G2 Buyer Intent, мониторят вакансии, которые могут указывать на растущую потребность в вашем решении.
• Гео-специфические кампании: Используйте ИИ, чтобы связать свои обращения с региональными событиями или трендами.

Почему это работает? Своевременные, контекстуальные обращения значительно повышают ваши шансы на выделение и получение отклика.

Стратегии на Основе Опытов Аккаунтов (ABX)

Стратегии ABX усиливают влияние ИИ, обеспечивая целостный, многоуровневый путь для высокоценностных аккаунтов. Сочетая эти усилия с автоматизацией, вы сможете обеспечить последовательные и персонализированные взаимодействия.

• Многоуровневое взаимодействие: Инструменты, такие как Terminus или RollWorks, могут управлять рекламой, электронной почтой и обращениями в LinkedIn для создания бесшовного ABX-опыта.
• Идентификация инфлюенсеров: Платформы, такие как Shield AI или Brandwatch, помогают выявить инфлюенсеров в вашей базе пользователей для органического вовлечения.
• Последовательные точки контакта: Автоматизируйте последующие действия и последовательности ухода с помощью инструментов, таких как Outreach.io или SalesLoft, чтобы поддерживать динамику.

Совет: Сочетайте ABX с ИИ-сгенерированными сценариями, чтобы создать максимально кастомизированные пути для аккаунтов.

Заключение: Работайте Умнее, а Не Больше

Искусственный интеллект и автоматизация — это не просто способ сократить время, а возможность работать умнее. При правильных стратегиях они позволяют масштабировать ваши обращения, создавая впечатление личного и вдумчивого взаимодействия.

В 2025 году успешный проспектинг будет зависеть от:

1. Точной таргетинга: Использование ИИ для поиска правильных аккаунтов и приоритезации лидов с высоким намерением.
2. Масштабной персонализации: Применение автоматизированных инструментов для создания обращений, которые кажутся индивидуально разработанными.
3. Креативных стратегий: Выход за рамки традиционных методов для открытия новых возможностей роста.

Сочетая технологии с творчеством, лидеры EdTech могут превратить проспектинг в мощный двигатель роста — тот, который строит значимые отношения и приносит измеримые результаты.

Это все на сегодня в выпуске EdTech Growth Newsletter. Если вы нашли эти идеи полезными, поделитесь ими с вашей командой или сетью. Желаем вам успешного и персонализированного 2025 года! 🎉

Хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: https://inovatson.ru/