Искусственный интеллект в бизнесе: Как не упустить возможность роста

Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков. Сегодня мы погрузимся в мир искусственного интеллекта (ИИ) и его воздействия на бизнес, исследуя, как компании могут использовать ИИ для повышения производительности и преобразования рабочих процессов.

Что стоит за ростом ИИ в бизнесе?

ИИ уже пришел на рабочие места и способен изменить их так же, как паровая машина преобразила 19-й век. С внедрением мощных языковых моделей, разработанных такими компаниями, как OpenAI и Google, мы вступили в новую эру информационных технологий. Исследования McKinsey оценивают долгосрочные возможности ИИ в $4,4 трлн, что свидетельствует о значительном потенциале роста производительности для корпоративных случаев использования.

Тем не менее, существует проблема: несмотря на огромный потенциал ИИ, краткосрочные результаты остаются неопределенными. В течение следующих трех лет 92% компаний планируют увеличить свои инвестиции в ИИ, но лишь 1% руководителей считают свои компании «взрослыми» с точки зрения внедрения ИИ. Как бизнес-руководители могут направить капитал и приблизить свои организации к зрелости в ИИ?

Давайте разберемся в этом вопросе!

Исследование, вдохновленное книгой Рейда Хоффмана «Superagency: What Could Possibly Go Right with Our AI Future», задает аналогичный вопрос: как компании могут использовать ИИ для усиления человеческой агентности и открытия новых уровней креативности и продуктивности на рабочем месте? ИИ может привести к огромным позитивным и разрушительным изменениям. Лидеры должны действовать смело, чтобы избежать утраты конкурентоспособности в будущем.

Почему ИИ сейчас становится важнейшим ресурсом?

В условиях буму ИИ вычислительная мощность становится одним из самых критичных ресурсов этого десятилетия, влияя на скорость, с которой ИИ внедряется. Как компании могут успеть за растущим спросом на вычислительную мощность? Инвестиции в дата-центры, которые обучают модели и приложения машинного обучения, становятся необходимостью. Важно найти баланс между быстрым, но разумным развертыванием капитала.

Мы приглашаем вас присоединиться к старшим партнерам McKinsey Хумаюну Таи и Панкандж Сачдеве 8 апреля в 11:30 по восточному времени, чтобы узнать, как бизнес-руководители могут ориентироваться в этой среде.

Готовы ли ваши сотрудники к ИИ?

В нашем исследовании мы опросили 3,613 сотрудников и 238 руководителей высшего звена в октябре и ноябре 2024 года. Результаты показали, что сотрудники более готовы к внедрению ИИ, чем их начальники предполагают. 81% респондентов из США уверены, что внедрение ИИ может положительно сказаться на их работе, однако лишь 20% руководителей считают, что их сотрудники готовы к этому.

• 81% сотрудников из США готовы к внедрению ИИ.
• 41% сотрудников требуют дополнительной поддержки для уверенной работы с ИИ.
• 94% сотрудников и 99% руководителей имеют некоторую степень знакомства с инструментами ИИ.

Как же преодолеть разрыв между мнением сотрудников и руководителей? Бизнес-лидерам необходимо инвестировать в обучение и поддержку своих команд, чтобы максимально использовать потенциал ИИ.

Как обеспечить безопасное внедрение ИИ?

Согласно нашему анализу, большая часть сотрудников выражает опасения по поводу точности, кибербезопасности и конфиденциальности. 71% сотрудников доверяют своим работодателям в вопросах этичного и безопасного развертывания ИИ. Это доверие должно побудить лидеров делать смелые шаги, обеспечивая при этом безопасность и прозрачность в процессе внедрения ИИ.

Каковы основные вызовы для бизнеса?

1. Выравнивание руководства: необходимо обеспечить согласие всех руководителей по стратегии внедрения ИИ.
2. Управление затратами: важно заранее оценить все возможные расходы на внедрение ИИ.
3. Планирование рабочей силы: нужно понимать, сколько специалистов потребуется для эффективного использования ИИ.
4. Поставки: необходимо учитывать зависимости поставок технологий для поддержки ИИ.
5. Объяснимость: важно обеспечить прозрачность решений, принимаемых ИИ.

Лидеры должны справиться с этими вызовами, чтобы превратить ИИ из инструмента повышения производительности в катализатор системных изменений.

Время действовать!

Хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: https://inovatson.ru/

Итак, ИИ предлагает уникальную возможность для компаний. Лидеры, которые смогут заменить страх перед неопределенностью на воображение возможностей, откроют новые горизонты для своих организаций. Давайте вместе воспользуемся этим моментом и сделаем наши компании более успешными с помощью технологий ИИ! 🚀