Максимизируйте потенциал своей команды продаж с помощью ИИ-агентов

Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков. 💼

Как ИИ меняет продажи?

Мы все знаем, что использование ИИ в продажах — это актуальная тема, но давайте разберемся, как именно команды продаж могут эффективно применять ИИ-агентов для оптимизации всего процесса продаж. От выявления потенциальных клиентов до создания кастомизированных видео с помощью ИИ-аватаров — мы расскажем о самых современных и лучших инструментах ИИ-агентов, доступных сегодня. 🚀

Что такое ИИ-агенты?

ИИ-агенты используют искусственный интеллект для автоматизации определенных задач продаж, обучаясь на ваших данных. Это не просто еще один чат-бот или автоматизация. Используя ИИ-агентов, команды могут более эффективно идентифицировать правильные лиды, наладить коммуникацию и увеличить скорость продаж, мягко подталкивая клиентов по воронке. 💨

Почему ИИ-агенты важны в современных условиях?

В условиях, когда два из трех менеджеров не достигают своих целей, ИИ-агенты открывают новые возможности для продаж, обеспечивая масштабируемую, последовательную и персонализированную коммуникацию на протяжении всего цикла продаж. Более того, использование ИИ-агентов снижает объем ручной работы, позволяя продавцам сосредоточиться на наиболее ценностных взаимодействиях. 💡

В чем отличия ИИ-агентов от обычных инструментов?

ИИ-агенты созданы для автоматизации самых сложных и времязатратных аспектов продаж, таких как:

• Выявление высококачественных и готовых к покупке клиентов;
• Подготовка персонализированного обращения;
• Отправка холодных email-рассылок;
• Коучинг продаж;
• И многое другое.

Они могут работать как автономные агенты, так и как ассистивные агенты, которые помогают сотрудникам выполнять процессы быстрее и эффективнее. Например, ассистивный ИИ-агент может стать отличным тренером, с которым можно ролево взаимодействовать для улучшения навыков общения. 🎯

Примеры ИИ-агентов в действии

Технологии, основанные на данных и алгоритмах, помогают распознавать паттерны и улучшать человеческое взаимодействие, необходимое для успешного завершения сделок. Эти агенты не предназначены для замены ваших продавцов, а скорее для того, чтобы помочь им поднять свои усилия на новый уровень. 🔝

Вот несколько примеров ИИ-агентов:

• Vidyard — используется сотнями тысяч бизнесов для масштабируемого и персонализированного видеообращения;
• Salesforce Agentforce — предлагает набор ИИ-агентов для автоматизации различных задач, таких как обучение продажам и создание коммерческих предложений;
• Scratchpad — помогает автоматизировать обновления для менеджеров и улучшить работу с CRM;
• Gong — платформа, которая позволяет командам продаж захватывать данные для точного прогнозирования;
• Clay — обеспечивает обогащение данных и автоматизированное персонализированное обращение;
• Crystal — платформа, помогающая понять, как эффективно общаться с клиентами на основе их личностных типов.

Как выбрать правильного ИИ-агента?

С учетом того, что ИИ-агенты становятся необходимостью, как определить, какой из них подойдет вашей команде? Избежать разочарования после инвестиции в неподходящий инструмент — это задача, которую стоит решить заранее! 🤔

1. Определите свои цели: хотите ли вы автоматизировать рутинные задачи, получить более точные данные CRM или привлечь клиентов персонализированным обращением?
2. Посмотрите на существующие инструменты: возможно, многие из них уже интегрируют ИИ-агентов, такие как Salesforce или Gong.
3. Проведите сравнительный анализ: запланируйте демонстрации продуктов и тестируйте разные решения, используя единые запросы.
4. Оцените безопасность данных: узнайте, как обрабатываются и защищаются ваши данные.
5. Проверьте совместимость: убедитесь, что новые инструменты интегрируются с уже используемыми.
6. Учитывайте общую стоимость: не забывайте о затратах на внедрение, обучение и обслуживание.

Кроме того, важно вовлечь тех, кто будет работать с этим инструментом, чтобы избежать проблем в дальнейшем. 🗣️

А как насчет Vidyard?

Vidyard выделяется на фоне других ИИ-агентов, так как акцентирует внимание на том этапе продаж, который активно повышает вовлеченность — персонализированное видеообращение. 🎥

С помощью AI Avatars вашей команды можно создавать видео, которые выглядят и звучат как они сами, автоматизируя процесс отправки сотен персонализированных видео, которые привлекают внимание клиентов. Благодаря нашему Video Sales Agent, вы можете автоматически генерировать и отправлять видео, когда в CRM или инструментах поддержки продаж происходят определенные действия.

Более 100,000 команд уже используют Vidyard для построения отношений и масштабирования персонализированных покупательских опытов, что приводит к закрытию до 25% больше сделок! 💪

Заключение

Хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: https://inovatson.ru/ и узнайте больше о том, как ИИ-агенты могут помочь вашей команде добиться успеха в продажах!