Будущее маркетинга: как AI и креативность меняют правила игры в 2025 году

Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков.

А что же происходит с брендами в 2025 году?

Мы вступили в новую эпоху маркетинга, и 2025 год обещает стать годом перемен. Искусственный интеллект уже кардинально изменил индустрию, и это лишь начало. Несмотря на стремительное развитие технологий, снова звучит призыв вернуться к основам, особенно к брендингу.

В последние годы маркетинг был сильно сосредоточен на показателях эффективности, краткосрочных кампаниях и избыточной зависимости от тактики, направленной на нижнюю часть воронки. Однако в условиях перенасыщенных рынков и растущей disengagement аудитории, всё больше отмечается необходимость сосредоточиться на различии, сторителлинге и долгосрочной брендовой стоимости.

Пять ключевых тем, формирующих маркетинг в 2025 году

1. Возвращение к созданию бренда. После длительного фокуса на производительности маркетинг-лидеры снова обращают внимание на создание бренда как основу для долгосрочного успеха. Эта смена обусловлена насыщенными рынками и усталыми аудиториями, где уникальный и привлекательный брендовый нарратив может выделиться среди конкурентов.
2. AI упрощает процессы. Агентный AI будет заниматься рутинной работой и повышать эффективность, что позволит командам сосредоточиться на стратегии и креативе. AI начинает выходить за рамки простых задач, беря на себя рутинные рабочие процессы, такие как анализ конкурентов и сегментация аудитории.
3. Человеческая креативность имеет значение. Несмотря на достижения AI, человеческий опыт по-прежнему необходим для таких задач, как сторителлинг, стратегическое принятие решений и этическое регулирование.
4. Технологии и их интеграция. В 2025 году маркетинговые лидеры интегрируют AI-решения в свои существующие экосистемы, фокусируясь на инструментах, которые обеспечивают измеримую отдачу и бесшовную интеграцию.
5. Баланс между автоматизацией и человеческим взаимодействием. Важно найти правильный баланс между автоматизацией и человеческой стратегией. Роль человека остается незаменимой в критических задачах, таких как установка целей, брендинг и этическое регулирование систем AI.

А вот тут началось самое интересное…

Маркетинговые лидеры предсказывают, что 2025 год станет годом баланса, когда AI поможет справляться с повседневными задачами, а также будет внесен в процессы, требующие креативности. По словам Гранта Хо, СМО IRONSCALES: “В 2025 году мы увидим повторные инвестиции в брендинг и верхние части воронки, что позволит выделиться на фоне конкурентной среды.”

Среди множества вызовов, с которыми сталкиваются компании, важно помнить, что человеческий фактор по-прежнему остается ключевым в принятии решений. Адам Стюарт, глава маркетинга Genasys, подчеркивает, что AI может обеспечить эффективность, но не способен заменить нюансы, необходимые для создания подлинного сторителлинга.

Как AI меняет подход к аутсорсингу?

С ростом возможностей AI, маркетинговые команды начинают пересматривать свой подход к аутсорсингу. Задачи, которые раньше передавались внешним агентствам, теперь все чаще выполняются внутри компании. Адам Стюарт отмечает: “Мы принесли генерацию спроса внутрь компании, потому что ключевые функции маркетинга должны быть ближе к источнику.”

Однако этот тренд не универсален. Для некоторых организаций решение о передаче или удержании задач внутри зависит от их уровня понимания AI и внутренних возможностей. Энди Джоллс, основатель Roxology, добавляет, что AI делает управление рутинными задачами более простым, но остаются узкие места, требующие глубокого понимания бренда.

Как оставаться на плаву в новой реальности?

Ключом к успеху в 2025 году станет правильный баланс между технологическими инновациями и человеческой креативностью. AI в маркетинге безусловно будет играть все более важную роль в автоматизации процессов и повышении эффективности, но его истинный потенциал будет реализован только в сочетании со стратегическим взглядом и эмоциональным интеллектом квалифицированных маркетологов.

Так что, хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: https://inovatson.ru/

Не забывайте следить за обновлениями и делитесь этой статьей, чтобы быть в курсе последних тенденций в мире маркетинга! 💼✨