Как AI изменит ваш бизнес в 2024 году: Прогнозы и стратегии

Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков.

Понимание роли AI для вашего бизнеса

Если бы мы могли сделать один прогноз, который обобщает все остальные, это было бы следующее: успех вашей компании в использовании AI будет зависеть не только от его внедрения, но и от четкого видения стратегий. Важно понимать, что выбор AI может стать одним из самых критически важных решений как в этом году, так и на протяжении всей вашей карьеры. В настоящее время очевидно, что AI способен приносить ценность в масштабах, о которых мы даже не мечтали. По данным опроса PwC за октябрь 2024 года, почти половина (49%) руководителей в сфере технологий заявили, что AI «полностью интегрирован» в стратегию их компаний.

Почему важна интеграция AI?

Интеграция AI в организацию критически важна, так как «большие скачки» (например, новые бизнес-модели) — лишь одна из возможностей для получения ценности от AI. Другой путь — это накопительные результаты, которые приводят к 20-30% приросту продуктивности, скорости выхода на рынок и доходов. Эти изменения происходят постепенно и могут трансформировать компанию в долгосрочной перспективе.

Как выстраивать эффективную AI стратегию?

Для успешного внедрения AI необходима портфельная стратегия. Этот подход включает в себя:

1. Разработка «основного плана»: создание множества небольших побед, системный подход к извлечению ценности из более увлекательных продуктов и услуг.
2. Выбор «roofshots»: проекты, которые требуют особого внимания и ресурсов, например, новые способы взаимодействия с клиентами.
3. Фокус на «moonshots»: высокорисковые и высокоэффективные проекты, такие как новые бизнес-модели, основанные на AI.

Важно отметить, что выбор конкретной модели языкового AI (LLM) не так критичен, как то, как вы будете использовать AI в сочетании с вашим институциональным знанием и данными.

Скорость внедрения AI

Принятие AI идет быстрыми темпами в PwC и у клиентов в каждом секторе. Ожидается, что к 2025 году произойдут значительные прорывы в качестве, точности и автоматизации, что приведет к ускорению роста.

Как AI меняет рабочую силу?

Если вы думаете, что AI уменьшит вашу рабочую силу, подумайте еще раз. В этом году вы получите новых членов команды — цифровых работников, известных как AI-агенты. Эти агенты могут выполнять множество задач, например, обрабатывать рутинные запросы клиентов или создавать «первоначальные проекты» программного кода. Важно помнить, что люди все еще играют ключевую роль, так как именно они управляют и координируют действия AI-агентов.

Новые роли и менеджмент

Что касается нового управления, компании должны будут интегрировать цифровых работников в свои стратегии. Это потребует новых управленческих ролей, которые будут отвечать за обучение и контроль за AI-агентами.

AI и устойчивое развитие

AI не только ускорит переход к устойчивым источникам энергии, но и поможет компаниям достигать своих целей в области устойчивого развития. Например, AI может упростить соблюдение новых стандартов отчетности по устойчивому развитию, собирая и анализируя необходимые данные.

Инновации в разработке продуктов

Если ваша компания производит tangible goods и ваши команды по разработке продуктов не используют AI, то сейчас самое время начать. Мультимодальный AI способен революционизировать процесс разработки, предлагать улучшенные конфигурации и тестировать решения быстрее, чем когда-либо.

Будущее AI в различных отраслях

AI будет трансформировать каждую отрасль, но некоторые из них будут развиваться быстрее. Например, компании, ориентированные на потребителей, будут внедрять AI в свои операции, улучшая маркетинг, управление цепочками поставок и обслуживание клиентов.

Лидеры в области финансовых технологий и крупных финансовых институтах также будут продолжать экспериментировать с AI, что позволит им повышать уверенность в новых технологиях и улучшать свои модели управления рисками.

Заключение

Мы только начинаем ощущать влияние AI на бизнес. Стратегии, основанные на AI, станут основой для успешного управления и достижения стратегических целей. Не упустите возможность быть на шаг впереди ваших конкурентов!

Хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: https://inovatson.ru/

Воспользуйтесь преимуществами, которые AI может предложить вашей компании, и начните внедрять инновации уже сегодня! 💡